Kläre deine Fragen

Gemeinsam gestalten wir einen Urlaub nach Maß: im direkten Telefongespräch mit unseren Mitarbeitern können Sie Ihre Wünsche für den Aufenthalt klar mitteilen – von der Zimmerkategorie über den Parkplatz bis hin zu Vorlieben oder Ernährungsbedürfnissen.

Nur bei einer Direktbuchung erhalten Sie:

• Zugang zum Frühbucherrabatt (bis zu -8 %)
• Die Möglichkeit der Ratenzahlung, auch für die Anzahlung
• Keine Vermittlungsprovision
• Mehr Flexibilität bei Änderungen und Stornierungen
• Die Möglichkeit, die Anzahlungsgarantie hinzuzufügen.

Jedes Bianchi Hotel hat eigene Merkmale, Leistungen, Lage und Atmosphäre: manche Gäste möchten direkt am Meer sein, andere bevorzugen Ruhe, manche reisen mit Kindern, für manche steht die Küche im Vordergrund und andere möchten in der Nähe des Zentrums wohnen.

Deshalb bitten wir Sie nicht einfach, aus einer Liste von Hotels zu wählen. Erzählen Sie uns, wie Sie sich Ihren Urlaub vorstellen und was Ihnen wichtig ist: wir helfen Ihnen, die Häuser zu vergleichen und das passende zu finden.

Wir kennen unsere Hotels aus erster Hand und wissen, was das eine vom anderen unterscheidet. Genau das ist unsere Stärke: wir sind kein Reisebüro, sondern eine Familie, die ihre Häuser selbst führt und Ihnen ehrlich sagen kann, wo Sie sich am wohlsten fühlen werden.

Zur Bestätigung der Buchung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Aufenthaltsbetrags – nach Ermessen der Direktion kann ein Mindestbetrag vorgesehen sein.

Bei der Buchung erhalten Sie alle Hinweise zur Zahlung, mit Fälligkeitsdatum und den verfügbaren Zahlungsarten, darunter die Ratenzahlung mit Heylight. Eine Eingangsbestätigung wird in der Woche nach der Zahlung versendet.

Ja, wir bieten die Ratenzahlung über Heylight an, so können Sie den Betrag Ihres Aufenthalts bequem aufteilen.

Sie können sowohl die Anzahlung als auch den gesamten Urlaub in Raten zahlen.

Heylight im Detail entdecken

Der Restbetrag des Aufenthalts wird beim Check-in im Hotel bezahlt.

Zu Ihrer Bequemlichkeit ist die Zahlung auch im Voraus möglich, direkt von zu Hause, mit sicheren und modernen Methoden wie Kreditkarte online oder Ratenzahlung über Heylight.

Bei der Zahlung des Restbetrags nach der Ankunft sind folgende Zahlungsarten möglich:

• Barzahlung bis € 5.000
• Bankomatkarte
• Kreditkarten Visa, Mastercard (KEIN American Express)
• Bankscheck (KEIN Bancoposta)
• Banküberweisung, im Voraus oder bei der Ankunft
• Geschenkgutscheine Bianchi Hotel

Die Buchung kann bis mindestens 14 Tage vor der geplanten Ankunft geändert werden (7 Tage mit der Anzahlungsgarantie GENIUS), je nach Verfügbarkeit, wobei die Anzahlung zu 100 % gültig bleibt. In diesem Fall bleibt die geleistete Anzahlung für die neue Buchung gültig. Wir behalten uns vor, Änderungen je nach Verfügbarkeit der Unterkunft und Mindestaufenthalt im jeweiligen Zeitraum anzunehmen oder nicht. Jede Änderung oder Ergänzung der Buchung bedarf der Schriftform.

Bei späterer Ankunft oder früherer Abreise als im gebuchten Zeitraum wird der Zimmeranteil für die fehlenden Nächte berechnet, für höchstens drei Nächte. Der Preis für das Zimmer allein (Übernachtung) wird, sofern nicht anders angegeben, mit einer Reduzierung von 40 % gegenüber dem veröffentlichten und/oder vereinbarten Vollpensionspreis berechnet. Gäste, die früher abreisen möchten, können dies ohne Aufpreis tun, wenn sie die Rezeption 72 Stunden vor dem gewünschten Check-out informieren.

Natürlich. Wir wissen, dass nach der Urlaubsbuchung immer Unvorhergesehenes passieren kann, deshalb haben wir verschiedene Absicherungen vorgesehen.

Mit den Standardbedingungen können Sie die Buchung bis 14 Tage vor der Ankunft schriftlich stornieren. In diesem Fall verlieren Sie die Anzahlung nicht: Sie erhalten einen Gutschein über denselben Betrag, 5 Jahre gültig, für einen künftigen Aufenthalt.

Wenn Sie noch beruhigter sein möchten, können Sie bereits bei der Buchung eine unserer Bianchi Hotels Anzahlungsgarantien wählen.

Entdecken Sie unsere Bianchi Hotels Anzahlungsgarantien

Für jedes Hotel sind die in der gewählten Formel enthaltenen Leistungen sowie eventuelle Extras oder Aufschläge klar aufgeführt.

Wir schreiben nichts im Kleingedruckten und mögen keine Überraschungen: wir setzen uns dafür ein, dass Sie schon vor der Ankunft einen „Endpreis“ berechnen können, zuzüglich eventueller Getränke an der Bar (wo nicht inkludiert), der Begleitung Ihres Haustiers und der Wahl zwischen Hotelparkplatz oder unbewachtem Außenparkplatz – so haben Sie den Gesamtpreis Ihres Urlaubs am Meer bereits zur Hand.

Eine weitere Beruhigung für Sie: es gibt keine Clubkarten oder Anmeldegebühren wie im Reisebüro!

Bei Aufenthalten von mindestens 3 Nächten sind 1 Sonnenschirm und 2 Liegen pro Zimmer vorgesehen, für so viele Tage wie der Aufenthalt dauert. Der Service wird bei den Partner-Badeanstalten des Hotels erbracht; in einigen Fällen ist die Zahlung direkt beim Bademeister zu leisten und wird bei der Rechnung im Hotel zurückerstattet.

Die Open Bar gibt es in einigen unserer Hotels, Leistungen und Modalitäten können jedoch von Haus zu Haus verschieden sein. Deshalb empfehlen wir, vor der Buchung die Seite des jeweiligen Hotels zu prüfen: die in der Formel All Inclusive enthaltenen Leistungen und eventuelle Aufschläge sind dort immer klar angegeben.

Hier die Hotels mit Open Bar entdecken

Wir sind in Cesenatico, San Mauro Mare und Bellaria Igea Marina – alle Orte sind bequem mit Auto, Zug, Flugzeug und Bus erreichbar.

Mit dem Auto
Sie erreichen uns über die Autobahn A14, Ausfahrt Valle del Rubicone oder Rimini Nord, je nach Lage Ihres Hotels.

Mit dem Zug
Alle unsere Orte liegen an der Küstenbahnlinie Rimini-Ravenna, mit der die Riviera auch ohne Auto gut erreichbar ist.

Mit dem Flugzeug
Die nächsten Flughäfen sind Rimini, Forlì und Bologna.

Mit dem Bus
In der Sommersaison gibt es zahlreiche Busverbindungen aus den wichtigsten italienischen Städten.

Wenn Sie mit dem Zug oder öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, holen wir Sie ab: wir bieten einen kostenlosen Shuttleservice von den Bahnhöfen Gatteo, Bellaria und Igea Marina, täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr.

Teilen Sie uns einfach Ort, genaue Ankunfts- oder Abfahrtszeit, Name, Telefonnummer und Anzahl der Personen mit – unser Kleinbus mit 9 Plätzen wartet dann auf Sie.

Am Anreisetag steht das Zimmer ab 13:00 Uhr zur Verfügung.
Ihr Urlaub beginnt mit dem Mittagessen, sofern nicht anders vereinbart.

Natürlich können Sie auch früher im Hotel ankommen: packen Sie Badesachen, Flossen und Brillen in eine eigene Tasche, damit Sie die Koffer nicht öffnen müssen – denn Sie finden einen Bereich zum Umziehen und können sofort an den Strand laufen!

Am Abreisetag können Sie bis 10:00 Uhr morgens im Zimmer bleiben.

Wir empfehlen, uns Allergien, Unverträglichkeiten oder Ernährungsbedürfnisse bereits bei der Buchung mitzuteilen und bei der Ankunft daran zu erinnern, damit wir uns bestmöglich organisieren können.

Für eine glutenfreie Ernährung bieten wir rund 60 % des Standardmenüs, mit Vor- und Hauptgerichten am Tisch serviert. Zum Frühstück stehen vor allem verpackte glutenfreie Produkte zur Verfügung.

Unsere Küchen sind nicht AIC-zertifiziert und wir können Kreuzkontaminationen nicht ausschließen.

Erzählen Sie uns Ihre Bedürfnisse bereits bei der Buchung: wir helfen Ihnen, den Aufenthalt passend zu organisieren.