Risolvi i tuoi dubbi

Insieme, creiamo una vacanza su misura: il contatto telefonico diretto con i nostri operatori ti permette di comunicare in modo chiaro le tue preferenze per il soggiorno, dalla tipologia di camera, alla modalità di parcheggio fino ai gusti o le necessità alimentari.

Solo prenotando direttamente hai:

• Accesso allo sconto Prenota Presto (fino al -8%)
• Possibilità di Pagamento a rate, anche la caparra
• Nessuna commissione dell’intermediario
• Maggior flessibilità su modifiche e cancellazioni
• Possibilità di applicare la Garanzia Caparra.

Ogni hotel Bianchi Hotels ha caratteristiche, servizi, posizione e atmosfera diverse: c’è chi cerca la vicinanza al mare, chi preferisce la tranquillità, chi viaggia con bambini, chi dà priorità alla cucina o chi vuole essere vicino al centro.

Per questo non ti chiediamo di scegliere semplicemente tra un elenco di hotel. Puoi raccontarci come immagini la tua vacanza e cosa è importante per te: ti aiuteremo a confrontare le diverse strutture e a trovare quella più adatta alle tue esigenze.

Conosciamo direttamente i nostri hotel e sappiamo cosa distingue l’uno dall’altro. È proprio questa la nostra forza: non siamo un’agenzia di viaggio, siamo una famiglia che gestisce direttamente le proprie strutture e che può consigliarti con sincerità dove potresti trovarti meglio.

Come conferma della prenotazione ti chiediamo l’invio di una caparra pari al 25% dell’importo del soggiorno – a discrezione della direzione può essere previsto un importo minimo.

In fase di prenotazione ti verranno fornite tutte le indicazioni per il pagamento, con la data di scadenza e le modalità disponibili, tra cui a rate con Heylight. Una conferma di ricezione dell’importo viene inviata la settimana successiva al pagamento.

Sì, offriamo il pagamento a rate tramite Heylight, così puoi dividere comodamente a rate l’importo del tuo soggiorno.

Puoi pagare a rate sia la caparra sia tutta la vacanza.

Scopri Heylight nel dettaglio

Il saldo del soggiorno è richiesto al momento del check-in in hotel.

Per vostra comodità, è possibile effettuare il pagamento anche in anticipo, direttamente da casa, utilizzando metodi sicuri e moderni come carte di credito online o pagamenti ratealizzati tramite Heylight.

In fase di saldo all’arrivo sono consentite le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti fino a € 5.000
• Bancomat
• Carte di credito Visa, Mastercard (NO American Express)
• Assegno bancario (NO Bancoposta)
• Bonifico bancario con pagamento anticipato o all’arrivo
• Buoni regalo Bianchi Hotel

È possibile modificare la prenotazione con almeno 14 giorni di anticipo dall’arrivo previsto (7 giorni con Garanzia Caparra GENIUS) secondo la disponibilità del momento, mantenendo valida la caparra al 100%. In questo caso, la caparra versata verrà mantenuta valida per la nuova prenotazione. Ci riserviamo il diritto di accettare o meno le modifiche, in base alla disponibilità dell’alloggio e al soggiorno minimo del periodo. Per ogni modifica o integrazione della prenotazione è richiesta la forma scritta.

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, rispetto al periodo fissato, verrà addebitata la quota della camera relativa alle notti mancanti, per un massimo di tre notti. Il prezzo della sola camera (pernottamento), ove non diversamente indicato, verrà conteggiato con una riduzione del 40% rispetto al prezzo di pensione completa pubblicato e/o concordato. L’ospite che decida di partire in anticipo può farlo senza sovraprezzo, informando la reception 72 ore prima del giorno in cui desidera effettuare il check out.

Certo. Sappiamo che quando si prenota una vacanza possono sempre succedere degli imprevisti, per questo abbiamo previsto diverse possibilità di tutela.

Con le condizioni standard puoi cancellare la prenotazione per iscritto fino a 14 giorni prima dell’arrivo. In questo caso non perdi la caparra: riceverai un voucher di pari importo, valido 5 anni, da utilizzare per un futuro soggiorno.

Se invece desideri una maggiore tranquillità, puoi scegliere una delle nostre Garanzie Caparra Bianchi Hotels già al momento della prenotazione.

Scopri le nostre Garanzie Caparra Bianchi Hotels

Per ogni hotel trovi indicati chiaramente i servizi compresi nella formula scelta e gli eventuali extra o supplementi.

Non scriviamo cose in piccolo e non ci piace fare sorprese: ci impegniamo affinché ancora prima di arrivare tu possa calcolare un “Prezzo finito” più le eventuali consumazioni al bar (dove non incluse), la compagnia del tuo animale domestico, decidi tra il parcheggio in hotel o quello esterno non custodito e hai già sottomano il prezzo totale della tua vacanza al mare.

Un’ulteriore rassicurazione per te: non ci sono tessere club o spese di iscrizione come in agenzia di viaggio!

Per soggiorni di almeno 3 notti sono previsti 1 ombrellone e 2 lettini per camera, per un numero di giorni pari alla durata del soggiorno. Il servizio viene erogato presso gli stabilimenti balneari partner dell’hotel e in alcuni casi è richiesto il pagamento diretto al bagnino, con rimborso in struttura in sede di conto.

L’Open Bar è previsto in alcuni dei nostri hotel, ma servizi e modalità possono variare da una struttura all’altra. Per questo, prima di prenotare, ti consigliamo di verificare la scheda del singolo hotel: trovi sempre indicati con chiarezza i servizi compresi nella formula All Inclusive e gli eventuali supplementi.

Scopri qui gli hotel con open bar

Ci troviamo a Cesenatico, San Mauro Mare e Bellaria Igea Marina, tutte località facilmente raggiungibili in auto, treno, aereo e pullman.

In auto
Puoi raggiungerci attraverso l’Autostrada A14, uscendo ai caselli di Valle del Rubicone o Rimini Nord, in base alla località del tuo hotel.

In treno
Tutte le nostre località sono servite dalla linea ferroviaria litoranea Rimini-Ravenna, che permette di raggiungere comodamente la Riviera anche senza auto.

In aereo
Gli aeroporti più vicini sono quelli di Rimini, Forlì e Bologna.

In pullman
Durante il periodo estivo sono attivi numerosi collegamenti in autobus dalle principali città italiane.

Se arrivate in treno o con mezzi pubblici, vi veniamo a prendere noi: offriamo un comodo servizio navetta gratuito dalle stazioni di Gatteo, Bellaria e Igea Marina, attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 21:00.

Basterà comunicare luogo, ora esatta di arrivo o partenza, nome, recapito telefonico e numero di passeggeri e troverete il nostro pulmino a 9 posti pronto ad attendervi.

Il giorno del tuo arrivo la camera è a disposizione dalle ore 13:00.
La tua vacanza inizia con il pranzo, salvo diversa comunicazione.

Naturalmente puoi arrivare in hotel prima: metti costumi, pinne e occhiali in una borsa dedicata in modo da non dover aprire le valigie, perché troverai uno spazio per cambiarti e correre subito in spiaggia!

Il giorno della partenza puoi rimanere in stanza fino alle 10:00 del mattino.

Vi consigliamo di comunicarci allergie, intolleranze o esigenze alimentari già al momento della prenotazione e di ricordarle al vostro arrivo, così possiamo organizzarci al meglio.

Per chi segue un’alimentazione senza glutine proponiamo circa il 60% del menù standard, con primi e secondi piatti serviti al tavolo. A colazione sono disponibili principalmente prodotti confezionati senza glutine.

Le nostre cucine non sono certificate AIC e non possiamo garantire l’assenza di contaminazione crociata.

Raccontateci le vostre esigenze già in fase di prenotazione: vi aiuteremo a organizzare il soggiorno nel modo più adatto.